Escuela de Voluntariado 2022
Grupo Selva
Introducción
Voluntarios ONU Perú – Organización de la ONU, contribuye a la paz y al desarrollo en todo el mundo por medio del voluntariado. Las y los voluntaria/os dedican su tiempo a ayudar a otras personas con solidaridad, empatía y bondad.
Migrantes y refugiados venezolanos tienen limitados recursos para la preparación, almacenamiento y consumo de alimentos de forma segura.
Muchos de ellos se encuentran en estado de desalojo o en tránsito a otros países, y no tienen mayor información sobre programas alimentarios gubernamentales.
La actividad de voluntariado Nutriendo Esperanzas, Protegiendo Familias es para realizar llamadas y mensajes de esperanza a miles de familias migrantes y refugiadas, desarrollando el espíritu de servicio, para juntos mejorar la calidad de vida de miles de personas a través de llamadas telefónicas.
Rol del Voluntariado
Herramientas Tecnológicas
El uso de herramientas tecnológicas ha sido el principal aliado para desarrollar actividades desde la virtualidad ocasionada por la pandemia. El internet tuvo un papel fundamental para desarrollar las actividades. Se utilizaron herramientas, tales como:
Aplicación móvil y de escritorio, principal medio de comunicación interna mediante la cual se realizan coordinaciones diarias con los voluntarios.
Plataforma Google
Google cuya especialización son los productos y servicios relacionados con internet, software, dispositivos electrónicos, y otras tecnologías. Aunque ofrece también otros productos y servicios como la suite ofimática y Google Drive.
Se tenía datos importantes y detallados en Google sheets, donde se guardaba el seguimiento de las llamadas telefónicas.
Para realizar gestión con documentación, es primordial que la organización tenga cuenta de correo electrónico propio. Así mismo, que cada voluntaria/o cuente con un correo electrónico propio para realizar coordinaciones más formales.
Plataforma MODA
Plataforma MODA
Plataforma tecnológica de trabajo en equipo, utilizada para ingresar información de los beneficiarios.
Zoom
Plataforma de videoconferencias, la cual permite un gran número de participantes. Útil para la organización de cursos de capacitación, cierres de sesión, referida a los resultados del voluntariado.
PADLET
Plataforma interactiva para trabajar proyectos compartidos, permite publicar, almacenar y compartir recursos. En su modalidad gratuita es algo limitada pero útil.
Celular
Herramienta principal que almacena aplicaciones para trabajar de forma colaborativa, fue fundamental contar con un teléfono móvil Smartphone para el desarrollo del voluntariado ya que desde este medio se realizaban las llamadas con la denominación de teleorientación.
Dificultades
Cortes de energía eléctrica que no permitían llevar a cabo las reuniones, o al ser por sectores, no todos los voluntarios podían acceder de manera simultánea.
Mala calidad de internet, por el alto tráfico de datos que se incrementó durante la pandemia, la conectividad de muchos se vio afectada en algunos horarios.
Distracciones, al tener al alcance la información por internet, en ocasiones, supone una distracción, si es que la reunión o tema central no se trata de forma dinámica.
Impuntualidad, los horarios no siempre coincidían, generando un poco de desorden en este aspecto, problemas de conectividad o percances en el hogar, y trabajo.
Fortalezas
Capacidad de aprendizaje y adaptación en el uso de herramientas tecnológicas que se desconocía.
Modalidad de voluntariado remoto por la pandemia para evitar incremento en los contagios por COVID-19.
Mayor sensibilidad frente a temas de interés comunitario.
Objetivos de Desarrollo Sostenible
Poner fin al hambre, lograr la seguridad alimentaria, y la mejora de la nutrición, promover la agricultura sostenible.
El hambre y la malnutrición hacen que las personas sean menos productivas, y más propensas a sufrir enfermedades, por lo que no suelen ser capaces de aumentar sus ingresos y mejorar sus medios de vida.
Para lograr el desarrollo sostenible es fundamental garantizar una vida saludable, y promover el bienestar para todos a cualquier edad.
Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad. Promover oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos.
La soberanía alimentaria mueve al mundo, con la producción de la diversidad de alimentos se puede garantizar el consumo responsable. Evitando los monocultivos le brindamos a nuestro hogar, la Tierra, una producción de alimentos y consumo responsable.
Reducir considerablemente la generación de desechos mediante actividades de prevención, reducción, reciclado y reutilización.
Propuesta de Fortalecimiento Organizacional
El voluntariado, no debe de ser ajeno a las herramientas tecnológicas que pueden hacer del voluntariado una labor más fácil y eficiente, además de brindar la capacidad de cumplir los objetivos de una forma más fácil y rápida.
En este sentido, la propuesta de fortalecimiento se da en proponer herramientas tecnológicas alternativas o potenciar las que actualmente se usan, además de seguir y potenciar un plan de transformación digital dentro de la organización.
| Herramienta Actual | Alternativa | Ventajas de la alternativa |
Chat de Google | Las propuestas permiten poder auditar y controlar las conversaciones que se den dentro de la organización. | |
| PLATAFORMA GOOGLE | Google Workspace | Google Workspace es una plataforma que favorece la colaboración dentro de la organización, al crear documentos, generar espacios de almacenamiento y auditoría. |
| Google Workspace | Google Workspace permite el uso de correo electrónico. | |
ZOOM | Google Workspace | Google Workspace permite el uso de Google Meet. |
PADLET | Google Workspace | Google Workspace permite el uso colaborativo a través de Drive. |
| Plataforma MODA | Bitrix24 | Plataforma de CRM y Gestión de proyectos y tiempos. |
Teléfono móvil para llamadas | Centralita Virtual | El uso de una centralita virtual brinda la posibilidad de auditar las llamadas y evita la vulnerabilidad de poner los números de los voluntarios en evidencia. |
Conclusiones
La función que cumple la Organización de Naciones Unidas en asistencia humanitaria, facilita el acceso de la población vulnerable a los servicios que brinda en alianza con instituciones de cooperación internacional, y otras.
La actividad de voluntariado es importante porque facilita la participación activa de la población vulnerable en los diferentes programas, y actividades sociales.
Las herramientas tecnológicas son de gran utilidad porque permiten estar mejor comunicados e informados con nuestra población, y otras instituciones aliadas
Integrantes
Duber Alejandro Campos Charalla
CoFounder
Organización: Ayuda Médica
Luz Angélica Flores Sajami
Coordinadora Área de Igualdad de Género
Organización: Red Internacional de Jóvenes Empoderados
Heidy Betsy Percy Fripp Davila
Voluntaria
Organización: Voluntarios ONU
Marian Manga Jururo
Coordinadora
Organización: QosqoMappers Unsaac
Rafael David Núñez Tecse
Jefe de Grupo Scout
Organización: Scouts del Perú
Oriele Magi Ramos Pérez Albela
Coordinadora Programa Sociales
Organización: Municipalidad de La Victoria
Luz Marina Taipe Quico
Voluntaria
Organización: COPACI